
W jaki sposób mogę dokonać reklamacji?
W przypadku wystąpienia uszkodzenia podczas użytkowania zakupionego produktu prosimy o przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego na adres email: sklep@sanmarket.pl lub listownie na adres: 05-092 Łomianki ul. Lutosławskiego 7, wraz z wyszczególnieniem:
- data zakupu;
- skan paragonu lub faktury;
- data powstania uszkodzenia;
- opis uszkodzenia;
- żądanie: naprawa, wymiana, obniżenie ceny.
Po rozpatrzeniu zgłoszenia w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia otrzymają Państwo decyzję. W przypadku decyzji pozytywnej i braku możliwości naprawy bądź wymiany zwracamy wartość zakupionego produktu wraz z kosztem jego dostawy, który został poniesiony przy zakupie.